7 largos días tuvieron que pasar para que los usuarios de Windows 7 afectados por la llamada "pantalla negra de la muerte" tuvieran una respuesta oficial de Microsoft, donde la empresa reconoce la falla en sistemas con Win 7, pero también en versiones anteriores.
En resumidas cuentas Microsoft está investigando desde hace una semana que es lo que está provocando la falla, pero todavía no logran confirmar de que se trata, aunque prevx una firma independiente de programas de seguridad adelanta que el fallo puede estar asociado a un actualización que está disponible desde hace algunos días. Mientras tanto algunos usuarios afectados han logrado resolver el problema por su propia cuenta y están publicando sus soluciones en varios sitios y bitácoras de internet. Mientras que la recomendación que circula en internet es no actualizar los sistemas hasta que se haya hallado y corregido el problema.
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